ENTREVISTA VIAJES MARRAKECH DIARI DEL MARESEME (CATALÀ)

.

La Núria Núñez es va establir l’any 2011 a Marràqueix on es va casar amb el marit Hamid. La parella ha creat unaagència de viatges on promocionen un turisme individualitzat i adaptat a cada client. La família paterna de la Núria és tota de la comarca del Maresme i la seva àvia Rosa Maria Cirera, que enguany compleix 80 anys, ha viscut tota la vida al carrer Sant Roc de Vilassar de Mar.

Per què et vas instal·lar al Marràqueix?
Fa uns anys vaig realitzar un viatge al Marroc que va canviar la meva vida. Em vaig enamorar d’aquesta terra, dels seus olors i colors, de les seves tradicions i costums, dels seus paisatges i, com no, de la seva gastronomia… però sobretot del meu marit, en Hamid, i per això em vaig instal·lar aquí.

.

Quins són els encants del Marroc?
La ciutat vermella, Marrakech, coneguda com la ciutat ocre, la ciutat de muralles, palaus, jardins i mesquites, i és una joia arquitectònica, sense oblidar el palmerar, els mercats, la Mellah (barri jueu antic) i la famosa plaça de Jemaa el Fna, classificada com a Patrimoni Oral de la Unesco, pels conte contes, que fa anys explicant en àrab dialectal al públic amb aquestes històries misterioses, plenes de realisme màgic, intriga i humor. És un lloc per descobrir: la serps encantades, grups de música tradicional marroquina, dones que dibuixant a mà amb Henna; els comerciants d’artesania i joieria del país. La Café de Glacier, on para a veure la transformació de la plaça de dia a la nit.

.

Els encants en si del Marroc són molts, es un país ple de contrast; ens trobem amb les muntanyes de l’Atles o la zona del Rif , amb les platges d’Essaouira,Agadir, Oaulidia, o el desert de Erg Chebbi, Erg Chegaga.

Com viu una maresmenca al Marroc actual?
Doncs viu adaptada al nou entorn i als nous costums, sense deixar de banda les meves arrels. És cert que he hagut de canviar coses del meu dia a dia, però també és cert que no puc deixar de banda el 28 anys de vida a Catalunya. M’he hagut d’adaptar en part al ritme Nord Africà i aprendre a viure d’una altre manera, sense presses; però no puc enterrar del tot part del nervi que porto dintre.

Les quatre generacions Cirera-Nuñez-Boukhris

Quines similituds li trobes respecte Vilassar de Mar i comarca?
Doncs la veritat és que a Marràqueix, tot i que d’entrada sembla caòtica pel seu trànsit i pel seu moviment, en el barri on visc jo, la vida és molt més pausada, i a vegades em recorda a la vida a Vilassar. La gent passeja sense pressa, tothom et saluda perquè et coneixen. Una vida molt més pausada, molt més propera. Quan veig als nens al costat de casa meva a Marrakech jugant a pilota al carrer i fent vida, em recorda quan el meu pare m’ensenyava fotografies de quan era petit i anaven tots els germans (ell és el gran de sis germans) jugant al carrer Sant Roc amb la pilota. Sí que és cert que una de les coses que no puc suplir a Marràqueix és la falta de mar!

Per què vas crear amb el teu marit l’agència de viatges online?
Jo hem dedicava a la prevenció de Riscos Laborals, Qualitat i Mediambient, però aquestes matèries concretament estan encara poc desenvolupada a Marràqueix. De moment vaig descartar poder treballar de la meva professió. Per això veient que Marràqueix es la Ciutat Turística per excel·lència del Marroc i el meu marit era guia oficial de l’estat, vam trobar encertat treure profit d’aquests dos factors.

Creus que viatjar ajuda a trencar amb els estereotips?
I tant que sí. Un dia vaig llegir que viatjar és aprendre, i a l’hora, i més complicat encara, és desaprendre allò que donàvem per fet; allò que creiem veritat absolutes. Viatjar t’ajuda a entendre millor l’entorn que t’envolta.

.

Quin és el seu tret diferencial respecte altres agències?
El nostre tret diferencial és la qualitat i el tracte. Quan la gent contacta amb nosaltres es troba amb un tracte proper i familiar. Volem que el viatger es senti com a casa. Molts cops ens sentim més com ‘catalans pel món’ o ‘espanyols pel món’ que no pas una agència de viatge. Quan la gent arriba a Marràqueix i es troba amb mi o amb en Hamid, comencen un viatge com a turistes, però la majoria dels cops acabem com amics. Els hi ensenyem els llocs més emblemàtics de Marràqueix, però alhora descobreixen de primera mà com es viu al nostre país, quins són els seus costums i tradicions; els portem a dinar o sopar a llocs no turístics, i això fa que s’enduguin un bon record del seu viatge amb nosaltres, i sobretot que el que millor ens ha funcionat fins la data ha sigut el boca-orella de la gent que ens ha recomanat, ja que han quedat satisfets.

Creus que les xarxes socials han canviat el concepte de viatge turístic?
Les xarxes socials ajuden als viatgers més independents a trobar aquella informació necessària per poder organitzar el seu viatge. Tot i així, des de la nostre agència també donem suport a aquest tipus de viatgers facilitant-los un suport logístic com, per exemple, ajudar-los a crear la seva pròpia ruta (per distàncies, carreteres, etc.). També els recomanem llocs a visitar durant la ruta, lloguer de cotxe, un número de telèfon 24h en cas d’emergències on poder localitzar-nos, reserva d’allotjaments, assegurances de viatge, o els recomanem llocs on menjar. Avui en dia coexisteixen tots tipus de turisme.

Com valoreu l’acollida que està assolint la vostra agència?
La veritat és que en un any ens hem quedat parats de la bona rebuda que ha tingut l’agència, de la gent que contacta amb nosaltres i de la varietat de clientela. Ens hem anat professionalitzant gràcies als nostres clients i les seves demandes. Per exemple hem creat el nostre primer viatge de noces (que encara no havíem fet cap), aniversaris de boda; ens hem especialitzat i sensibilitzat amb el turisme familiar (un cop vam ser pares, vam veure moltes de les necessitats i logística a tenir en compte al viatjar amb nens i intentem donar resposta a aquestes necessitats), viatges amb amics, parella, etc.

Quines novetats esteu preparant?
Ara mateix estem preparant viatges molt especials per Nadal, Cap d’Any i Reis al Marroc i més concretament al Desert. On passar aquestes dates tan senyalades en un entorn únic com és la màgia del desert.